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  • Earin

    Q. 5時間音楽を再生することができません

    A. Earin A-3は、最大5時間のプレイタイムをサポートする優れたバッテリー容量を備えています。電話やZoom/チーム通話中は、再生時間が短くなる場合があります。このような形で製品を使用する場合、通話モードを起動するため、バッテリーの消耗が早くなるためです。

    Q. Qiワイヤレス充電の際にカプセルが熱く感じるのですが

    A. 一部のQi充電プレートでは、カプセルが熱く感じることがあります。そのため、Earin A-3製品の充電には、10W以上の出力を持つQI充電プレートを使用するようにしてください。また、カプセルが熱くなりすぎると、充電が停止します。カプセルの安全性を確保し、ユーザーと製品の両方にダメージを与えないように考慮しております。

    Q. イヤホンの音量が小さくなってしまった

    A. 音量低下の原因は、イヤホンのメッシュネットに汚れや油が溜まっていることが多いです。メッシュネットは、イヤホンの先端部分に見えます。音量が小さくなってきましたら、この部分を掃除するようにしてください。なお、ネットが外れてしまった場合は、ネットを外して使用しても全く問題ありません。

    Q. オーディオの一時停止や停止が発生する

    A. これは、インナー・イヤーセンサーが検出されていない可能性があります。
    耳に入っていることを確認する「ブロング」という音が聞こえるまで、イヤフォンを耳の中で調整してください。頻繁に発生する場合は、インナー・イヤーセンサーを無効にすることもできます。これには以下の方法があります。
    1. Earin A-3アプリをダウンロードする。
    2. アプリとイヤホンのペアリング
    3. コントロールにおいて「自動耳検出」が表示
    4. 自動耳元検出の無効化
    イヤホンはインナー・イヤーセンサーから独立して再生されるようになります。

    Q. 通話時に片方のイヤホンでしか音が出ない

    A. これは、インナー・イヤーセンサーが検出されていない可能性があります。耳に入っていることを確認する「ブロング」という音が聞こえるまで、イヤフォンを耳の中で調整してください。頻繁に発生する場合は、インナー・イヤーセンサーを無効にすることもできます。これには以下の方法があります。
    1. Earin A-3アプリをダウンロードする。
    2. アプリとイヤホンのペアリング
    3. コントロールにおいて「自動耳検出」が表示
    4. 自動耳元検出の無効化
    イヤホンはインナー・イヤーセンサーから独立して再生されるようになります。

    Q. 通話オーディオルーティングの問題

    A. iOSユーザーの方は、デバイスを「Bluetoothヘッドセット」の通話オーディオルーティングに設定していないと、通話が直接イヤホンに接続されませんのでご注意ください。
    設定方法は以下の通りです。
    1. 携帯電話の「設定」を開く
    2. アクセシビリティをクリック
    3. 通話オーディオルーティングをクリック
    4. Bluetoothヘッドセットを選択

    Q. ファームウェアのアップデートはどのようにすればよいのですか?

    A. A-3のアップデートはEarinのアプリから行えます.

    Q. A-3には何台の機器を同時に接続できますか?

    A. 現在、同時に接続できるのは1つのデバイスのみです。

    Q. ビデオや映画を見ることができますか?

    A. はい。A-3のイヤホンでビデオや映画の視聴可能です。

    Q. 通話はできますか。

    A. もちろんです。A-3には両耳に2つのマイクが内蔵されています。